Plusieurs services se sont réunis le 8 août à l'occasion de la toute première journée de la sécurité d'UPERIO. Après un bref discours de Sven Vrancken, les choses sérieuses ont commencé. Au programme : cinq ateliers stimulants destinés à sensibiliser nos employés à l'importance d'assurer la sécurité en permanence et dans chaque situation. 

Il vaut toujours mieux prévenir que guérir. C'est pourquoi l'atelier intitulé « L'analyse des risques de dernière minute » a expliqué comment estimer les risques avant la survenue d'accidents. Quelles sont les méthodes qui peuvent être utilisées pour détecter les dangers potentiels avant qu'ils ne se matérialisent ? Nos employés savent désormais exactement à quoi ils doivent faire attention!

Une personne qui viendra à glisser pourra repenser à l'atelier consacré aux chutes et aux trébuchements. Même lorsqu'on connaît parfaitement l'environnement, il suffit d'un instant d'inattention pour que le corps ne réagisse pas correctement. C'est pourquoi nous avons délibérément déstabilisé nos employés et mesuré leur vitesse de réaction. Même les athlètes parmi nous n'ont pas hésité à agripper la rambarde. Grimper les escaliers à reculons s'est également avéré être un conseil utile et certains de nos collègues ont immédiatement mis cette technique en pratique au cours d'une pause bien méritée.

Et si quelque chose tourne mal ? Chez UPERIO, nous sommes parés à toute éventualité. Durant un jeu de rôles stimulant au cours d'un atelier intitulé « Le tribunal », nos employés ont joué les rôles de l'accusation et de la défense. Un exercice mémorable pour beaucoup ! À l'aide d'arguments convaincants, chacun s'est efforcé de faire entendre son point de vue au juge, admettant toutefois que cela n'avait pas toujours été facile de le prendre au sérieux. Pour citer l'un de nos employés du service clientèle : « Lorsqu'il est arrivé avec sa toge et sa perruque, tout le monde a éclaté de rire. » Beaucoup ont cependant trouvé instructif de devoir formuler des arguments pour ou contre sur des problèmes de sécurité concrets. 

L'ambiance était détendue et amusante. Nous avons réparti nos employés au sein de groupes mixtes créés pour la journée de la sécurité et bon nombre d'entre eux ont apprécié de rencontrer des personnes d'autres services, apportant chacune sa propre expérience. La sécurité dépend également du travail d'équipe. S'appuyant sur des situations professionnelles concrètes, l'atelier intitulé « Vigilance commune » a clairement démontré comment nous pouvions assurer la sécurité de nos collègues. Comme a déclaré l'un des participants : « On ne peut pas détecter seul tous les dangers.» 

Pour certains, la séance « Bingo de la sécurité », au cours de laquelle les leçons apprises ont été testées, a permis de faire le point sur les événements de la journée. Pour d'autres, elle a fourni un rappel utile des formations précédentes. « J'étais content de voir que je me rappelais encore certaines choses que j'avais apprises lorsque j'ai passé mon diplôme VCA sur la sécurité de base », a déclaré un collègue du service clientèle.

Pour UPERIO, la sécurité est un objectif collectif auquel chacun contribue, dans nos divers services. « J'apprécie le fait que des employés de tous les services se réunissent aujourd'hui pour servir un objectif commun », a déclaré l'un de nos techniciens. « Il est intéressant de partager différentes approches de la sécurité et d'apprendre les uns des autres. Il ne s'agit pas simplement d'ordres venus d'en haut, toutes les expériences sont valorisées. » Un autre employé a ajouté : « La sécurité joue un rôle à tous les niveaux dans une société. »

La journée de la sécurité s'est avérée être un événement utile pour aider à assurer à l'avenir notre réussite, et surtout, notre sécurité.