Nous accordons beaucoup d’importance au respect de votre vie privée et souhaitons dès lors faire preuve de transparence sur les données que nous collectons sur vous et la manières dont celles-ci sont traitées.

Qui sommes-nous ?

UPERIO Belgique
Industrieweg 139
3583 Paal-Beringen
Belgique
BE 0451.371.385
privacy@uperio-group.com

Politique de confidentialité

Lorsque vous consultez le site d’Arcomet, nous pouvons collecter des données à caractère personnel vous concernant, afin de vous procurer une expérience de navigation optimale (ou personnalisée). Nous accordons beaucoup d’importance à votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel et sommes transparents sur la manière dont nous traitons vos données.

Quelles données collectons-nous sur vous et pourquoi ?

Statistiques

Google Analytics
Lorsque vous allez sur notre site, nous conservons certaines de vos données dans les statistiques de Google Analytics. Ces données comprennent notamment le type de navigateur, l’adresse IP, le modèle d’appareil, le système d’exploitation, l’emplacement géographique, le nom de domaine du site qui vous a renvoyé vers notre site et la manière dont vous utilisez notre site. Nous utilisons ces données pour collecter des informations statistiques, améliorer notre site et faciliter son utilisation.

Nous collectons ces données via des cookies placés sur votre ordinateur par Google Analytics. Lorsque vous consultez notre site pour la première fois, nous vous informons sur l’utilisation de ces cookies.

Google Analytics conserve les données utilisateur, telles que les données relatives aux cookies et à l’ID utilisateur, durant une période de 26 mois. Les données utilisateur datant de plus de 26 mois sont supprimées, ces données sont ensuite traitées de manière anonyme.

Google Analytics est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et respecte donc votre vie privée. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Google Analytics.

Pardot
Nous utilisons Pardot pour contrôler les habitudes de navigation des visiteurs du site et collectons des données comme les pages consultées et l’adresse e-mail lorsque vous remplissez un formulaire. Nous utilisons ces données afin de pouvoir vous proposer une offre de services plus personnalisée.

L’utilisation de Pardot est légale au regard du Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui est entré en vigueur le 25 mai 2018 en tant que loi européenne sur la vie privée. Pardot utilise l’adresse IP du visiteur pour obtenir des informations sur les sociétés provenant de sources publiques (telle que la Chambre de commerce).  Selon le RGPD, l’adresse IP est considérée comme privée et son exploitation doit être justifiée en vertu de cette loi.

Données de contact

Formulaire de contact
Lorsque vous envoyez une demande de contact via le site, nous conservons les données que vous complétez comme votre nom, votre adresse e-mail, votre code postal, votre commune et éventuellement votre numéro de téléphone. Cela est nécessaire afin de pouvoir prendre contact avec vous de manière adéquate.

Les données de prospects sont ensuite conservées durant 5 ans dans une base de données sécurisée.

Téléchargements
Lorsque vous téléchargez une fiche technique, nous sauvegardons – pour autant que vous y consentiez – votre adresse e-mail. Nous vous demandons si nous pouvons vous envoyer notre newsletter. Rassurez-vous, nous n’envoyons pas d’e-mails non sollicités.

Inscription à la newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous conservons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer la newsletter.

Candidatures
Lors d’une candidature, nous sauvegardons les données telles que procurées par le candidat dans son CV. Ces données sont conservées de manière sécurisée durant une période de 1 an.

Collaborations
En tant que client ou fournisseur d'UPERIO, nous enregistrons vos données de contact et de facturation. Ces données sont nécessaires pour, notamment, le traitement des commandes, la facturation, les services et de manière générale pour permettre une collaboration aisée.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Seule la société UPERIO utilise vos données, nous ne les partageons donc pas avec des tiers, sauf sur requête expresse d’autorités judiciaires et dans les cas où cela est expressément prévu par la loi.

UPERIO travaille par ailleurs avec des sous-traitants qui collectent des données au nom d'UPERIO. Nous choisissions délibérément de collaborer exclusivement avec des partenaires ayant adhéré au bouclier de protection des données, qui s’assurent du bon fonctionnement technique du site. Ces sous-traitants garantissent le respect de votre vie privée via un contrat de sous-traitance que nous avons conclu avec eux.

Comment protégeons-nous vos données ?

UPERIO accorde beaucoup d’importance à la protection de vos données à caractère personnel et a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires dans cette optique. Nous utilisons un réseau sécurisé et sauvegardons vos informations dans une base de données sûre.

Par ailleurs, UPERIO sélectionne ses sous-traitants avec beaucoup de soin. Ceux-ci doivent répondre aux obligations énoncées dans l’article 28 de la loi sur la protection des données ou certifier un niveau de protection européen via le bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Nous essayons ainsi de prendre les mesures nécessaires afin d’éviter le vol, la perte ou l’accès non autorisé aux données.

Quels droits avez-vous ?

En tant qu’utilisateur, vous avez plusieurs droits relatifs à vos données à caractère personnel. Pour faire valoir l’un de ces droits, vous pouvez vous adresser directement à UPERIO en envoyant un e-mail à privacy@uperio-group.com. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans les 30 jours ouvrables.

Droit d’accès et de rectification

Vous avez le droit de consulter toutes les données à caractère personnel que nous collectons sur vous. Vous pouvez faire modifier ou supprimer les données éventuellement erronées ou incomplètes.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous avez partagées avec nous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez en outre transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

Droit à l’oubli

Toute personne concernée a toujours le droit de faire supprimer ses informations de nos bases de données, sauf s’il existe des raisons juridiques de conserver (une partie de) vos données à plus long terme.

Droit de déposer une plainte

Si vous pensez que vos données ont été traitées de manière illicite, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

Droit de révocation du consentement

Toute personne dont des données à caractère personnel sont collectées a le droit de s’opposer au traitement de ces données.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de suspendre (temporairement) le traitement de vos données à caractère personnel.

Protection des données relatives aux enfants

Chez UPERIO, nous sommes conscients de l'importance de protéger la vie privée et la sécurité des enfants. Notre site Internet et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 13 ans.

UPERIO ne recueille pas et ne sollicite pas sciemment de données à caractère personnel provenant d'enfants de moins de 13 ans sans avoir obtenu un consentement parental vérifiable. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données à caractère personnel sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données et résilier le compte de l'enfant.

Si vous pensez que nous détenons peut-être des informations concernant ou provenant d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement à [insérer le moyen de contact], afin que nous puissions prendre des mesures appropriées.

Modification de notre politique de confidentialité

UPERIO se réserve le droit d'actualiser ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans avertissement préalable. Nous n'effectuerons cependant aucune modification entraînant des utilisations ou des divulgations supplémentaires conséquentes de vos données à caractère personnel sans vous avoir invité à consentir à de telles modifications.

Nous publierons sur cette page toute modification apportée à la présente politique et en cas de modification importante, nous émettrons un avis plus visible (y compris, pour certains services, une notification par email des modifications apportées à la politique de confidentialité). Nous conserverons également les versions précédentes de la présente politique de confidentialité dans nos archives, afin que vous puissiez les consulter.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour le 14/11/2023. Nous vous invitons à consulter à nouveau notre politique de confidentialité chaque fois que vous accédez à nos services, afin de rester informé(e) de nos pratiques relatives aux informations et de la façon dont vous pouvez nous aider à protéger votre vie privée.

Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification apportée à la présente politique de confidentialité, vous devrez cesser d'utiliser nos services et désactiver votre/vos compte(s), comme indiqué sur cette page.

Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente politique, veuillez nous contacter à info@uperio-group.com. 

Vos préférences en matière de traçage

1. Vos choix concernant le traçage

Chez UPERIO, nous voulons vous laisser le choix de décider des données à caractère personnel que vous nous fournissez. Nous nous sommes engagés à vous laisser contrôler la façon dont vos données sont recueillies et utilisées lorsque vous consultez notre site Internet.

2. Les cookies et les technologies de traçage

Nous utilisons des cookies et des technologies de traçage similaires pour garder une trace de votre activité sur notre site Internet et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur depuis un site Internet et sont stockés sur votre appareil. D'autres technologies de traçage sont également utilisées, comme les pixels, les balises et les scripts, pour recueillir et garder la trace d'informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte à refuser tous les cookies ou à recevoir une notification lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site Internet.

3. Comment désactiver les cookies

La plupart des navigateurs Internet sont paramétrés par défaut pour accepter les cookies. Si vous le préférez, vous pouvez généralement choisir de paramétrer votre navigateur de sorte à supprimer ou à refuser les cookies. Pour cela, suivez les instructions fournies par votre navigateur, qui se trouvent généralement dans la rubrique « Aide », « Outils » ou « Édition ». Lorsque vous consultez notre site Internet pour la première fois, vous pouvez choisir d'ajuster les paramètres de notre logiciel de traçage en cliquant sur le bouton « Édition ».

4. Publicités comportementales en ligne

Nous participons aux publicités comportementales en ligne, ce qui signifie que nous recueillons des informations concernant vos activités en ligne dans le temps et sur différents sites Internet, afin de vous adresser des publicités en fonction de vos centres d'intérêt. Vous avez la possibilité de vous désinscrire des publicités comportementales en ligne depuis les réseaux de nos partenaires publicitaires. Pour en savoir plus sur cette pratique ou pour vous désinscrire de ce type de publicités, vous pouvez consulter la page consacrée à notre politique relative aux cookies : https://www.uperio-group.com/fr_fr/cookie-policy 

Veuillez noter que si vous choisissez de ne plus recevoir d'annonces ciblées, cela ne vous empêchera pas de recevoir des publicités générales ; vous continuerez à recevoir des annonces génériques qui ne correspondent pas à vos centres d'intérêt ni à vos activités spécifiques.

5. Les signaux Do Not Track

Vous pouvez refuser tous les cookies en suivant les instructions données sur la page consacrée à notre politique relative aux cookies, mais certains navigateurs Internet peuvent transmettre des signaux « Do Not Track » (Ne pas suivre) aux sites Internet avec lesquels le navigateur communique. Actuellement, notre site Internet ne reconnaît pas ou ne répond pas aux signaux « Do Not Track » du fait de l'absence d'une norme uniforme. Nous continuons toutefois d'étudier les nouvelles technologies et nous pourrions adopter une norme une fois qu'il en existera une.

Si vous avez des questions concernant la façon d'exercer vos choix de traçage, veuillez nous contacter à info@uperio-group.com. 

Cookies

Ce site utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur internet sauvegarde sur votre ordinateur lorsque vous consultez notre site. En utilisant des cookies, nous pouvons vous offrir une meilleure expérience utilisateur.

Lisez-en davantage sur les cookies que nous utilisons dans notre politique relative aux cookies.

Adaptabilité

UPERIO se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité si cela s’avérait nécessaire. Il est dès lors important que vous consultiez cette page régulièrement. La politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 12 juin 2018.