Service Teamleader
Sie sind verantwortlich für die Logistikaktivitäten und die Servicetechniker für Turmdrehkrane, um den Ein- und Ausfluss von Waren/Dienstleistungen in Bezug auf Kosten, Zeitplanung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Ihre Aufgaben - Bearbeitung von Reparaturanfragen. - Telefonische Hilfe bei Störungen von Turmdrehkranen für Kunden. - Einsatzsteuerung von Störungstechnikern in Praxedo und per Telefon. - Nachverfolgung von Turmdrehkranproblemen. - Terminvereinbarungen mit Kunden für größere Wartungsarbeiten und/oder Reparaturen und Planung in Praxedo. - Planung und Einsatzsteuerung von Störungstechnikern. - Zusammenarbeit und Koordination von Technikern service. - Unterstützung und Vertretung service. - Bestellungen bei Lieferanten aufgeben. - Angebote an Kunden weiterleiten. - Rechnungsprüfung. - Organisation von Schulungen auf Baustellen für den Betrieb von Turmdrehkranen. - Erstellung und Versand von Service-Flash an Kunden. - Erstellung von Aufstellungsblättern für die Montage. - Erstellung von Sicherheitsplänen. - Anpassung und Erstellung von Sicherheitsanalysen. - Formulierung und Überwachung der Umsetzung von sicherheit-Zielen und Unfallzielen. - Durchführung der in der Jahresplanung vorgesehenen VGM- Beobachtungen. - Ansprechpartner für den Vertrieb bei Serviceangelegenheiten
Ihr Profil - Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung - Gute Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch - Kenntnisse gängiger Softwarepakete - Selbstständiges Arbeiten - Technisches Wissen - Fähigkeit, ein Team zu motivieren/zu leiten - Sorgfältiges Arbeiten - Kundenfreundlichkeit - Sozialkompetenz, Umgang mit unterschiedlichen Charakteren
Was wir bieten - Unbefristeter Vollzeitvertrag - Faszinierende und abwechslungsreiche Tätigkeit - Konkurrenzfähiges Gehalt - Interne Fortbildung
Ort der Beschäftigung Zülpich
Wo und wie kann man sich bewerben? Senden Sie Ihren Lebenslauf an: Line.vandersande@uperio-group.com