Service Teamleader

Sie sind verantwortlich für die Logistikaktivitäten und die Servicetechniker für Turmdrehkrane, um den Ein- und Ausfluss von Waren/Dienstleistungen in Bezug auf Kosten, Zeitplanung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.    

Ihre Aufgaben                                                                                                         - Bearbeitung von Reparaturanfragen.                                                                       - Telefonische Hilfe bei Störungen von Turmdrehkranen für Kunden.             - Einsatzsteuerung von Störungstechnikern in Praxedo und per Telefon.       - Nachverfolgung von Turmdrehkranproblemen.                                                   - Terminvereinbarungen mit Kunden für größere Wartungsarbeiten                 und/oder Reparaturen und Planung in Praxedo.                                                   - Planung und Einsatzsteuerung von Störungstechnikern.                                 - Zusammenarbeit und Koordination von Technikern service.                           - Unterstützung und Vertretung service.                                                                   - Bestellungen bei Lieferanten aufgeben.                                                                 - Angebote an Kunden weiterleiten.                                                                           - Rechnungsprüfung.                                                                                                       - Organisation von Schulungen auf Baustellen für den Betrieb von                   Turmdrehkranen.                                                                                                           - Erstellung und Versand von Service-Flash an Kunden.                                       - Erstellung von Aufstellungsblättern für die Montage.                                         - Erstellung von Sicherheitsplänen.                                                                             - Anpassung und Erstellung von Sicherheitsanalysen.                                         - Formulierung und Überwachung der Umsetzung von sicherheit-Zielen       und Unfallzielen.                                                                                                             - Durchführung der in der Jahresplanung vorgesehenen                                      VGM- Beobachtungen.                                                                                                 - Ansprechpartner für den Vertrieb bei Serviceangelegenheiten

Ihr Profil                                                                                                                     - Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung                                 - Gute Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch                                                             - Kenntnisse gängiger Softwarepakete                                                                     - Selbstständiges Arbeiten                                                                                             - Technisches Wissen                                                                                                       - Fähigkeit, ein Team zu motivieren/zu leiten                                                           - Sorgfältiges Arbeiten                                                                                                     - Kundenfreundlichkeit                                                                                                   - Sozialkompetenz, Umgang mit unterschiedlichen Charakteren

Was wir bieten                                                                                                         - Unbefristeter Vollzeitvertrag                                                                                       - Faszinierende und abwechslungsreiche Tätigkeit                                               - Konkurrenzfähiges Gehalt                                                                                           - Interne Fortbildung

Ort der Beschäftigung                                                                                     Zülpich 

Wo und wie kann man sich bewerben?                                                         Senden Sie Ihren Lebenslauf an:  Line.vandersande@uperio-group.com